El real time marketing, también conocido como marketing en tiempo real, es una estrategia que consiste en que las marcas reaccionen rápidamente a las tendencias actuales y las utilicen en sus contenidos de marketing. En otras palabras, se trata de aprovechar eventos, noticias o sorpresas para adaptar el mensaje y lograr viralidad y notoriedad.
Ejemplos reales de real time marketing
- Squid Game: Cuando la serie coreana “Squid Game” se convirtió en un éxito de Netflix, muchas marcas crearon campañas basadas en ella. Desde restaurantes que ofrecían menús inspirados en el programa hasta empresas de videojuegos que lanzaron minijuegos relacionados con la serie, el real time marketing se hizo presente.
- Arby’s y Pharrell Williams: Arby’s, la cadena de comida rápida, respondió creativamente cuando Pharrell Williams apareció en los premios Grammy con un sombrero similar a su logotipo. Publicaron un tuit con la imagen del sombrero y la frase: “Hey Pharrell, ¿puedo tener mi sombrero de vuelta?”. Esta acción generó una gran cantidad de interacciones y se convirtió en un ejemplo clásico de real time marketing.
- Oreo y el apagón del Super Bowl: Durante el Super Bowl de 2013, hubo un apagón en el estadio. Oreo aprovechó la situación y publicó un tuit con la frase: “¿Apagón? No hay problema. Todavía puedes mojar tus galletas en la oscuridad”. Este mensaje se volvió viral y demostró cómo una marca puede capitalizar un evento inesperado.
- Red Bull y el salto estratosférico de Felix Baumgartner: Cuando Felix Baumgartner realizó su famoso salto desde la estratosfera en 2012, Red Bull estuvo presente en tiempo real. Transmitieron el evento en vivo y crearon contenido relacionado en sus redes sociales. Fue una forma efectiva de conectar con su audiencia y resaltar su asociación con deportes extremos.
- Kit Kat y el retraso de los trenes en Japón: En Japón, los retrasos en los trenes son comunes. Kit Kat aprovechó esta situación y lanzó una campaña con el eslogan “Kit Kat da un break mientras esperas el tren”. La marca distribuyó muestras de Kit Kat en las estaciones de tren, capitalizando el momento y creando una experiencia positiva para los viajeros.
- NASA y el aterrizaje de Curiosity en Marte: Cuando el rover Curiosity aterrizó en Marte en 2012, la NASA utilizó el real time marketing para involucrar al público. Transmitieron en vivo el aterrizaje y compartieron actualizaciones en sus redes sociales. Incluso publicaron un tuit desde la cuenta de Curiosity en primera persona: “Estoy a salvo en Marte. ¡Listo para comenzar mi misión!”.
En resumen, el real time marketing es una herramienta poderosa para conectar con la audiencia y destacar en un mundo lleno de ruido digital. Las marcas que pueden reaccionar rápidamente y crear contenido relevante en tiempo real tienen una ventaja competitiva en el mercado actual.